في 10 يوليو 2023 وقّعت Geel Tech (جيل تك) اتفاقية تعاون مع شركة روّاد العصر الذكي لحلول واستشارات الذكاء الاصطناعي لتشغيل وتطوير موقع إلكتروني وتطبيق هاتف ذكي يقدّم منظومة متكاملة تشمل: خدمات الصيانة العامة (Home Services)، ودليل الأعمال (Business Directory)، وشراء المعدات من المتاجر (E-commerce)، على أن تتولى جيل تك تشغيل المشروع وتطويره.
هذه المقالة ليست خبراً عابراً؛ بل نموذج واضح لنوع المشاريع “الربحية” التي تنجح اليوم: منصة واحدة تجمع الطلب + مزودي الخدمة + المتاجر + الدليل في تجربة سلسة، قابلة للتوسع داخل الأردن والسعودية.
لماذا هذا النوع من المنصات هو الأكثر طلباً وربحاً اليوم؟
لأن العميل لا يريد التنقل بين 3 تطبيقات مختلفة: واحد للصيانة، وآخر للبحث عن مزود، وثالث لشراء المعدات. المنصة الذكية تختصر كل شيء في مكان واحد:
-
يطلب العميل خدمة صيانة أو تركيب خلال دقائق.
-
يجد مزودي خدمة موثوقين عبر دليل أعمال منظّم.
-
يشتري المعدات المطلوبة مباشرة من متجر داخل المنصة.
-
وكل خطوة منها تفتح مصدر دخل مختلف (عمولة/اشتراكات/إعلانات داخلية/مبيعات متجر).
الفكرة باختصار: 3 منتجات داخل مشروع واحد (لكن بتجربة واحدة)
الاتفاقية تتضمن ثلاث ركائز رئيسية داخل نفس المشروع: خدمات منزلية + دليل أعمال + تجارة إلكترونية.
وهنا القوة الحقيقية: بدل ما تبدأ بثلاث منصات منفصلة وتدخل بتكاليف تشغيل مضاعفة، تبني منظومة واحدة قابلة للنمو.
1) تطبيق خدمات الصيانة العامة (Home Services)
مثل: كهرباء، سباكة، تكييف، دهان، نجارة، تنظيف، تركيب… إلخ.
سيناريو العميل: يحدد الخدمة → يضيف تفاصيل وصوراً → يحدد الموقع والوقت → يستلم عروض/تأكيد → متابعة حالة الطلب → تقييم.
2) دليل أعمال (Business Directory)
دليل منظم يضم الشركات والمهنيين حسب المدينة والتخصص والتقييمات، بحيث يصبح “Google داخل المنصة” لقطاعات الخدمات.
3) متجر إلكتروني للمعدات (E-commerce)
لشراء الأدوات أو القطع أو المستلزمات المرتبطة بالخدمات (مثلاً فلاتر، قطع غيار، لوازم تركيب…)، لتقليل تسرب العميل لمواقع أخرى وزيادة قيمة الطلب.
ما الذي يعنيه “تشغيل وتطوير” المشروع بشكل احترافي؟
المقصود ليس فقط “تسليم تطبيق” ثم الانتهاء. تشغيل وتطوير المنصة يعني:
-
تحسين الأداء والسرعة مع زيادة عدد المستخدمين والطلبات.
-
تطوير مزايا جديدة حسب البيانات والاحتياج (مرحلة بعد مرحلة).
-
رفع معدل التحويل داخل التطبيق والموقع (UI/UX + مسارات طلب أسرع).
-
تعزيز الأمان والصلاحيات وحماية البيانات.
-
مراقبة الأعطال وتحسين الاستقرار.
-
تهيئة SEO للموقع (خصوصاً لجزء دليل الأعمال وصفحات الخدمات).
هذه النقطة بالذات تصنع الفرق بين مشروع يفتح شهرين ثم يتوقف… ومنصة تنمو وتكبر.
كيف نجعل المنصة “ذكية” فعلاً (دور الذكاء الاصطناعي في المشروع)
بما أن الشراكة مع جهة متخصصة في حلول واستشارات الذكاء الاصطناعي GeelTech، يمكن إدخال ذكاء عملي يخدم الربح ويقلل التكلفة التشغيلية، مثل:
-
تصنيف الطلب تلقائياً (فهم وصف العميل وتوجيهه للقسم الصحيح).
-
اقتراح مزود الخدمة الأنسب حسب الموقع والتخصص والتقييم وزمن الاستجابة.
-
كشف الطلبات غير المكتملة واقتراح ما ينقص (صور/قياسات/تفاصيل).
-
مساعد ذكي داخل التطبيق يجيب عن الأسئلة المتكررة ويزيد التحويل.
-
تحليلات ذكية: أكثر الخدمات طلباً، المدن الأعلى نشاطاً، أوقات الذروة، معدل الإلغاء… إلخ.
المميزات الأساسية التي يجب أن تتوفر في منصة مثل “Fixpress”
حتى تكون المنصة قابلة للنمو في الأردن والسعودية، نركز عادة على هذه المكونات:
أولاً: تطبيق العميل
-
تسجيل/تسجيل دخول سريع (OTP عند الحاجة)
-
طلب خدمة + تحديد الموقع على الخريطة
-
رفع صور/مرفقات
-
تحديد موعد أو “أقرب وقت”
-
متابعة حالة الطلب (Tracking)
-
إشعارات فورية (Push Notifications)
-
تقييم المزود والخدمة
ثانياً: تطبيق مزود الخدمة/الفني
-
ملف تعريفي + التخصصات + نطاق العمل
-
استقبال الطلبات وقبول/رفض
-
إدارة المواعيد
-
تحديث حالة الطلب
-
محفظة/مستحقات (إن وجدت لاحقاً)
-
تقييمات وسجل أعمال
ثالثاً: لوحة تحكم الإدارة (Dashboard)
-
إدارة المستخدمين والمزودين والمتاجر
-
إدارة الطلبات وتوزيعها
-
إدارة الدليل والتصنيفات والمناطق
-
تقارير تشغيلية (أسبوعية/شهرية)
-
إدارة المحتوى والعروض
-
صلاحيات متعددة (Admin / Supervisor / Support)
رابعاً: جزء التجارة الإلكترونية
-
تصنيفات منتجات + بحث + فلترة
-
عربة شراء + طلب
-
إدارة مخزون وأسعار
-
كوبونات وعروض
-
خيارات شحن/استلام حسب السوق
لماذا هذا النوع من المشاريع مناسب للأردن والسعودية معاً؟
لأن الطلب على الخدمات المنزلية ودليل الأعمال والتجارة الإلكترونية موجود بقوة في السوقين، ويمكن تشغيل نفس الفكرة مع اختلافات بسيطة في:
-
المدن والمناطق
-
آلية الدفع (بوابات مختلفة)
-
سياسات التسعير/العمولات
-
شركاء الشحن/التوصيل للمتجر
والأهم: المنصة قابلة للتوسع تدريجياً: تبدأ بمدينة أو فئة خدمات، ثم تتمدد.
كلمات مفتاحية ندمجها داخل صفحات المشروع لدعم SEO والتحويل
(نذكرها هنا لأن كثير زوار Google يبحثون بها مباشرة)
-
تصميم وبرمجة تطبيق خدمات منزلية
-
برمجة تطبيق صيانة منزلية في الأردن
-
تطوير تطبيق خدمات في السعودية
-
شركة تطوير تطبيقات Android وiOS
-
تصميم موقع خدمات + تطبيق جوال
-
تطوير دليل أعمال Business Directory
-
برمجة متجر إلكتروني للمعدات
-
منصة خدمات عند الطلب On-demand Services
-
لوحة تحكم لإدارة الطلبات والمزودين
أسئلة شائعة
هل الأفضل إطلاق موقع + تطبيق معاً؟
في منصات الخدمات والدليل والمتجر، نعم غالباً: الموقع يخدم SEO والدليل، والتطبيق يخدم الطلبات المتكررة والإشعارات.
هل يمكن البدء بنسخة MVP ثم التوسع؟
نعم، وهذا الأسلوب الأنجح: نطلق الأساسيات (طلب خدمة + مزود + لوحة تحكم) ثم نضيف الدليل المتقدم والمتجر والتكاملات لاحقاً.
هل يصلح المشروع للسوقين الأردني والسعودي؟
نعم، ويمكن بناء المنظومة بمرونة لتعديل الإعدادات والتكاملات حسب الدولة دون إعادة بناء.
روابط قد تفيدك أيضاً
دعوة لاتخاذ إجراء
إذا كان لديك فكرة مشروع وتريد تحويلها إلى حلّ رقمي احترافي يليق بطموحك—سواء كان تطبيق جوال، أو موقع إلكتروني، أو متجر إلكتروني، أو منصة متكاملة—فنحن في جيل تك جاهزون لمساعدتك من مرحلة الفكرة حتى الإطلاق والتطوير. تواصل معنا الآن!، وشاركنا تفاصيل مشروعك وأهدافك، وسنقترح عليك أفضل خطة تنفيذ تناسب احتياجك وتساعدك على تحقيق نتائج واضحة.